BNP IP – refonte intranet

BNP IP nous a sollicité pour un audit sur leur intranet.

Notre démarche sur ce projet s’est déroulée en plusieurs temps.
1) Tout d’abord, nous avons échangé avec l’équipe de BNP IP en charge de l’Intranet afin de comprendre leurs besoins, attentes mais aussi de prendre en compte les contraintes techniques avec lesquelles nous devrions composer.

2) Nous avons réalisé une série d’interviews auprès de différents utilisateurs de l’Intranet pour avoir une vision la plus globale possible des utilisations, des besoins, des axes d’amélioration déjà identifiés…
Nous avons alors pu établir des personas représentant nous permettant de comprendre les usages.

3) Une fois les besoins définis, nous avons pu travailler l‘ergonomie de l’intranet en proposant une nouvelle arborescence ainsi qu’une nouvelle architecture globale des pages : plus user friendly et plus centré utilisateurs. Notre tâche a été principalement de rationnaliser les templates dans le but d’améliorer l’expérience de navigation et la simplifier.

4) Nous sommes ensuite passés au webdesign pour proposer une charte graphique et ergonomique à respecter sur l’ensemble des pages.

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